Politica de Privacidade

1. Quem Somos

Mangueiras Terman LTDA
CNPJ: 04.625.577/0001-40
Endereco: R. Piaui, 08 - Centro, Cacapava do Sul/RS - CEP 96570-000
E-mail: contato@mangueirasterman.com.br
Telefone: (55) 99710-8864

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informacoes:

2.1 Dados fornecidos por voce:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• CPF/CNPJ (para compras e emissao de notas fiscais)
• Endereco de entrega
• Dados de pagamento (processados por parceiros seguros)

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereco IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de navegacao
• Origem do acesso (Google, redes sociais, etc.)
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informacoes para:

• Processar pedidos: Concluir compras, processar pagamentos e enviar produtos
• Comunicacao: Responder duvidas, enviar atualizacoes sobre pedidos
• Marketing: Enviar ofertas e novidades (apenas com seu consentimento)
• Analise: Entender como voce usa nosso site para melhora-lo
• Seguranca: Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas
• Obrigacoes legais: Cumprir exigencias fiscais e regulatorias

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies atraves do banner exibido em sua primeira visita.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• Processadores de pagamento: Mercado Pago (para transacoes seguras)
• Transportadoras: Correios, Melhor Envio (para entrega)
• Google: Analytics e Ads (com seu consentimento)
• Autoridades: Quando exigido por lei

Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

• Acesso: Solicitar copia dos seus dados pessoais
• Correcao: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Exclusao: Solicitar a eliminacao dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogacao: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposicao: Se opor ao tratamento de dados para marketing

7. Seguranca dos Dados

Protegemos seus dados atraves de:

• Criptografia SSL/TLS em todas as paginas
• Armazenamento em servidores seguros
• Controle de acesso restrito aos funcionarios
• Parceiros de pagamento certificados PCI-DSS
• Backups regulares e monitoramento de seguranca

8. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessario para:

• Dados de compras: 5 anos (obrigacao fiscal)
• Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa
• Dados de marketing: Ate revogacao do consentimento
• Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)

9. Contato

Duvidas sobre privacidade? Entre em contato: